Logo Funduszy Europejskich dla Śląskiego – dofinansowanie usług psychologicznych

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Gabinetu Psychologicznego "Pracownia Mocnych Stron"

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Pracownia Mocnych Stron Natalia Marońska, z siedzibą przy ul. Wyzwolenia 27, 43-190 Mikołów, lokal nr 120, NIP: 6463025198, REGON: 543221255.

Kontakt: pracowniamocnychstron@gmail.com, 571 021 351

2. Jakie dane zbieramy?

Ta strona internetowa zbiera następujące dane w celu realizacji usług i poprawy ich jakości:

  • Dane rezerwacyjne: Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail podawane podczas umawiania wizyty przez widget ZnanyLekarz.
  • Dane kontaktowe: Podane przez Ciebie dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail.
  • Dane analityczne: (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło ruchu) – zbierane automatycznie poprzez pliki cookies.
  • Informacje techniczne: Niezbędne do działania strony (np. preferencje wyświetlania, logi serwera).

3. Cel zbierania danych

Dane są zbierane w następujących celach:

  • Rezerwacja wizyt: W celu umożliwienia umówienia terminu konsultacji poprzez zintegrowany kalendarz.
  • Komunikacja: Wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie przesłane mailem lub formularzem.
  • Analityka: Wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, optymalizacji zawartości i poprawy doświadczeń użytkowników.
  • Techniczne: Przechowywane w celu zapewnienia stabilnego i bezpiecznego działania strony.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda osoby, której dane dotyczą (formularz kontaktowy, zgoda na cookies).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (rezerwacja wizyty).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes administratora (analityka strony, dochodzenie roszczeń).
  • Art. 9 ust. 2 lit. h RODO: Cele profilaktyki zdrowotnej, diagnozy psychologicznej (w przypadku danych przekazywanych w toku procesu terapeutycznego).

5. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO).
  • Usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem przechowywania dokumentacji medycznej/psychologicznej.
  • Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
  • Przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • ZnanyLekarz Sp. z o.o.: W zakresie obsługi widgetu rezerwacji wizyt i kalendarza online.
  • Dostawcy usług IT: Firmy wspierające działanie strony internetowej (hosting, serwer pocztowy).
  • Dostawcy narzędzi analitycznych: (np. Google Analytics) w celu analizy statystyk strony.
  • Obsługa księgowa i prawna: Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora.
  • Organy państwowe: Uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Niektóre narzędzia analityczne (np. Google) mogą przetwarzać dane na serwerach w USA. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • Dane z formularza kontaktowego/e-mail: Przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane psychologiczne/medyczne: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (minimum 20 lat od ostatniego wpisu).
  • Dane analityczne: Przez okres określony w ustawieniach narzędzi analitycznych (zazwyczaj do 26 miesięcy).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowane połączenie HTTPS (certyfikat SSL).
  • Zabezpieczenia serwerów i baz danych.
  • Ograniczenie dostępu do danych osobowych (tylko osoby upoważnione).
  • Regularne kopie zapasowe.

9. Cookies i śledzenie

Ta strona internetowa:

  • Używa ciasteczek (cookies) własnych oraz podmiotów trzecich (w tym ZnanyLekarz).
  • Zbiera dane analityczne w celu zrozumienia, jak użytkownicy korzystają ze strony.
  • Przechowuje preferencje użytkownika lokalnie w przeglądarce.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi ciasteczek w ustawieniach przeglądarki lub poprzez banner zgody na cookies.

10. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO, które wywoływałoby skutki prawne dla Użytkownika.

11. Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.